一位女士在讀書會中提到她剛從韓國搭機返台的經驗:


她至韓國出 差回台時,飛機發生了些狀況,起飛後卻又飛回首爾降落,吵鬧、抗議聲充斥了整個機場,她們不知道發生了何事,只見眾人在爭執,忽聞機場工作人員說:「你們看他們都不爭!」一位韓國人以中文問她們:「你們真的不爭嗎?」她們才恍然大悟,原來乘客們都在爭取最近的班機離開以及最優惠的賠償,她們聽不懂韓語及英語,所以不知道他們在爭吵什麼,機場工作人員告訴他們說,今晚8點前,一定會將所有乘客以不同時間之班機安然送回目的地,並且賠償每個乘客三千元台幣。


她們這一群台灣人此時才開始加入了戰爭,對於如此的安排及賠償紛紛表示不滿,要求早一點離開及更高額的賠償.......


她望著爭吵的人群,心想:早回、晚回今日大家都會安然抵達家門,又多了三千元賠償已經很好了,所以她沒有加入戰爭,她的朋友不高興的問她:「你為什麼不生氣?不去爭取?」她迷惑了.......


「要爭嗎?爭什麼?不爭難道就是傻瓜嗎?」她在讀書會中問大家。


另一位女士 提出她曾被美國聯合航空公司因為機票超賣滯留美國的經驗,她說:「發生飛機延誤的情形,在航空界非常普遍,航空公司有一套處理模式及賠償標準,當時美國航 空一天只有一班從舊金山飛回台灣的班機,大家無論如何只能等明天了,美國航空每人賠償了一百元美金,但是許多人持續在爭吵,其中一位美國人提出:『可否幫我安排免費巴士,正好趁此日一遊舊金山』之要求而不是一百元美金之賠償。我覺得那位美國人換個心情,掌握機會做快樂的事,很棒!」


我也提出近 日從北京飛回台灣時,巧遇濃霧,飛機無法起飛,大眾吵吵鬧鬧,有些人想早一點搭上飛機,機場工作人員說:「可以啊!就先在飛機上等,還是無法起飛的。」我 相信所有飛機無法起飛或者飛回原機場的情形,都是為了乘客們的安全著想,沒有那架飛機敢在濃霧中冒險起飛,拿大眾生命開玩笑,一切都是為了大家好,我們忍 受一點點的不舒服,換得安全不是更好嗎?


現代社會, 有些人利用他人的失誤爭取賠償,不去探究此「失誤」是如何造成的?就抓住機會「吵鬧,爭取!」飛機不飛,是為了天候因素無法飛行;飛回原機場,是為了飛機零件出了狀況,安全考量返回原機場修理,這一切都是為了眾人安全的最佳選擇,但是有些人卻看不到,只是一味不斷地向航空公司要求高額賠償,他們的貪心蒙蔽了他們的雙眼,逮住機會,緊咬不放,聲音大的人似乎就可以得到更多的賠償,殊不知在爭取的過程,他早已失去了他的寧靜與快樂。


多一點賠償金,目的是為了想獲得快樂,但是卻只產生爭執的苦惱,豈不是得不償失。


我們要爭的到底是什麼?像那位美國人,接受已發生的狀況,換個心情,將多出來的時間,換取一趟快樂的旅遊,不是更好嗎?

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